{"id":13594411,"url":"https://github.com/cskefu/cskefu","last_synced_at":"2025-04-29T18:32:53.083Z","repository":{"id":192167215,"uuid":"146856200","full_name":"cskefu/cskefu","owner":"cskefu","description":"🌲 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align=right\u003e\n\n[开发者社区](https://tribe.cskefu.com/about)　|　[开源许可协议](https://docs.cskefu.com/licenses/v1.html)　|　[工单列表](https://github.com/cskefu/cskefu/issues)　|　[官网](https://www.cskefu.com/)\n\n\u003c/div\u003e\n\n# 春松客服\n\n[![GitHub Stargazers](https://img.shields.io/github/stars/chatopera/cskefu.svg?style=social\u0026label=Star\u0026maxAge=2592000)](https://github.com/cskefu/cskefu/stargazers) [![GitHub Forks](https://img.shields.io/github/forks/chatopera/cskefu.svg?style=social\u0026label=Fork\u0026maxAge=2592000)](https://github.com/cskefu/cskefu/network/members) [![License](https://cdndownload2.chatopera.com/cskefu/licenses/chunsong1.0.svg)](https://www.cskefu.com/licenses/v1.html \"开源许可协议\") [![GitHub Issues](https://img.shields.io/github/issues/chatopera/cskefu.svg)](https://github.com/cskefu/cskefu/issues) [![GitHub Issues Closed](https://img.shields.io/github/issues-closed/chatopera/cskefu.svg)](https://github.com/cskefu/cskefu/issues?q=is%3Aissue+is%3Aclosed) [![docker](https://img.shields.io/docker/pulls/chatopera/contact-center.svg \"Docker Pulls\")](https://hub.docker.com/r/chatopera/contact-center/) \u003c!-- ALL-CONTRIBUTORS-BADGE:START - Do not remove or modify this section --\u003e\n[![All Contributors](https://img.shields.io/badge/all_contributors-37-orange.svg?style=flat-square)](#contributors-)\n\u003c!-- ALL-CONTRIBUTORS-BADGE:END --\u003e\n\n[https://www.cskefu.com](https://www.cskefu.com/)\n\n| 版本 | 文档中心 | Git 分支 | 状态 |\n| --- | --- | --- | --- |\n| v8.x | [v8](https://docs.cskefu.com/docs/) |  [GitHub](https://github.com/cskefu/cskefu/tree/develop) \\| [Gitee](https://gitee.com/cskefu/cskefu/tree/develop/) | Active, 维护中 |\n| v7.x | [v7](https://docs.cskefu.com/docs/v7/) |  [GitHub](https://github.com/cskefu/cskefu/tree/v7) \\| [Gitee](https://gitee.com/cskefu/cskefu/tree/v7/) | Sunset, 维护终止 |\n\n:hearts: 春松客服的愿景：\n\n- 公元 2032 年内，1000 万企业上线开源客服系统\n\n:innocent: 春松客服的承诺:\n\n- 坚持基础功能开源，不发布垃圾\n- 坚持持续优化\n- 坚持商业友好授权\n\n春松客服宣言视频： [Bilibili](https://www.bilibili.com/video/BV1hu411o76r/) | [YouTube](https://youtu.be/ILf3BWpq4Ns)\n\n新版本介绍：[观看春松客服 v8 新版本发布会 @ 2023-07-01](https://www.cskefu.com/2023/07/03/community-conf/)\n\n## 开发者列表 ✨\n\n:evergreen_tree: 春松客服是开源的智能客服系统，于 2018 年 9 月由 [Chatopera](https://www.chatopera.com) 发布，在开源社区协作中优化和完善，春松客服属于[春松客服开源社区](https://github.com/cskefu/cskefu#%E6%98%A5%E6%9D%BE%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%BC%80%E6%BA%90%E7%A4%BE%E5%8C%BA)。\n\n\u003c!-- ALL-CONTRIBUTORS-LIST:START - Do not remove or modify this section --\u003e\n\u003c!-- prettier-ignore-start --\u003e\n\u003c!-- markdownlint-disable --\u003e\n\u003ctable\u003e\n  \u003ctbody\u003e\n    \u003ctr\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/mukaiu\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/7746790?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"Mukaiu\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003eMukaiu\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr 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href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=SkorpiosL\" title=\"Tests\"\u003e⚠️\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/always-China\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/49581101?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"hua\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003ehua\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=always-China\" title=\"Code\"\u003e💻\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/wq11123\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/40993206?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"wq11123\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003ewq11123\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=wq11123\" title=\"Tests\"\u003e⚠️\u003c/a\u003e \u003ca href=\"#video-wq11123\" title=\"Videos\"\u003e📹\u003c/a\u003e \u003ca href=\"#ideas-wq11123\" title=\"Ideas, Planning, \u0026 Feedback\"\u003e🤔\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/MouMouQQ\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/101631131?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"MouMouQQ\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003eMouMouQQ\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"#ideas-MouMouQQ\" title=\"Ideas, Planning, \u0026 Feedback\"\u003e🤔\u003c/a\u003e \u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=MouMouQQ\" title=\"Tests\"\u003e⚠️\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/tigerun\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/17540364?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"Tigerun\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003eTigerun\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"#ideas-tigerun\" title=\"Ideas, Planning, \u0026 Feedback\"\u003e🤔\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/yangbailiang\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/50096675?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"yangbailiang\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003eyangbailiang\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/issues?q=author%3Ayangbailiang\" title=\"Bug reports\"\u003e🐛\u003c/a\u003e \u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=yangbailiang\" title=\"Tests\"\u003e⚠️\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/lokywang\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/28672424?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"lokywang\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003elokywang\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"#ideas-lokywang\" title=\"Ideas, Planning, \u0026 Feedback\"\u003e🤔\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/jichoucc\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/87190214?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"jichoucc\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003ejichoucc\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/issues?q=author%3Ajichoucc\" title=\"Bug reports\"\u003e🐛\u003c/a\u003e \u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=jichoucc\" title=\"Tests\"\u003e⚠️\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/wuyongyin\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/20410234?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"wuyongyin\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003ewuyongyin\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"#ideas-wuyongyin\" title=\"Ideas, Planning, \u0026 Feedback\"\u003e🤔\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n    \u003c/tr\u003e\n    \u003ctr\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/wangdayan\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/62323175?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"Claire\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003eClaire\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=wangdayan\" title=\"Tests\"\u003e⚠️\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/zc1813400107\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/46372405?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"super\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003esuper\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=zc1813400107\" title=\"Code\"\u003e💻\u003c/a\u003e \u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=zc1813400107\" title=\"Documentation\"\u003e📖\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/xiaobo9\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/1284376?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"xiaobo9\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003exiaobo9\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=xiaobo9\" title=\"Code\"\u003e💻\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/zhangchanglong\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/3481828?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"zhangchanglong\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003ezhangchanglong\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"#eventOrganizing-zhangchanglong\" title=\"Event Organizing\"\u003e📋\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://samzong.me\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/13782141?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"Samzong Lu\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003eSamzong Lu\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"#eventOrganizing-SAMZONG\" title=\"Event Organizing\"\u003e📋\u003c/a\u003e \u003ca href=\"#projectManagement-SAMZONG\" title=\"Project Management\"\u003e📆\u003c/a\u003e \u003ca href=\"#design-SAMZONG\" title=\"Design\"\u003e🎨\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/halfray\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/8181982?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"halfray\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003ehalfray\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/issues?q=author%3Ahalfray\" title=\"Bug reports\"\u003e🐛\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/kely33\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/134681303?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"kely33\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003ekely33\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/issues?q=author%3Akely33\" title=\"Bug reports\"\u003e🐛\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/zjpzjp\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/11382248?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"websir\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003ewebsir\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=zjpzjp\" title=\"Code\"\u003e💻\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/guodong\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/32507511?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"guodong\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003eguodong\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/commits?author=CollectBugs\" title=\"Code\"\u003e💻\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n    \u003c/tr\u003e\n    \u003ctr\u003e\n      \u003ctd align=\"center\" valign=\"top\" width=\"11.11%\"\u003e\u003ca href=\"https://github.com/zhangjian4\"\u003e\u003cimg src=\"https://avatars.githubusercontent.com/u/23302214?v=4?s=50\" width=\"50px;\" alt=\"zhangjian\"/\u003e\u003cbr /\u003e\u003csub\u003e\u003cb\u003ezhangjian\u003c/b\u003e\u003c/sub\u003e\u003c/a\u003e\u003cbr /\u003e\u003ca href=\"https://github.com/cskefu/cskefu/issues?q=author%3Azhangjian4\" title=\"Bug reports\"\u003e🐛\u003c/a\u003e\u003c/td\u003e\n    \u003c/tr\u003e\n  \u003c/tbody\u003e\n\u003c/table\u003e\n\n\u003c!-- markdownlint-restore --\u003e\n\u003c!-- prettier-ignore-end --\u003e\n\n\u003c!-- ALL-CONTRIBUTORS-LIST:END --\u003e\n\n## 功能介绍\n\n\u003c!-- \u003cimg src=\"./public/assets/cskefu-2021-08-22-8.22.09PM.jpg\" width=\"900\"\u003e --\u003e\n\n春松客服提供的开源代码，即[CSKeFu](https://github.com/cskefu/cskefu)，包含多个开箱即用的模块：\n\n- 账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限\n\n- 坐席监控：设置坐席监控角色的人员可以看到并干预访客会话\n\n- 联系人和客户管理：CRM 模块，管理联系人和客户，细粒度维护客户信息，自定义标签和打标签，记录来往历史等\n\n- 网页渠道组件：一分钟接入对话窗口，支持技能组、邀请和关联联系人等\n\n- Facebook 渠道组件：快速接入 [Facebook Messenger](https://www.messenger.com/) 渠道，通过 Messenger 支持 Facebook 粉丝页、[Shopify](https://www.shopify.com/) 等海外社交、电商平台\n\n- 坐席工作台：汇聚多渠道访客请求，坐席根据策略自动分配，自动弹屏，转接等\n\n- 机器人客服：与[Chatopera 云服务](/products/chatbot-platform/index.html)集成\n\n- 企业聊天：支持企业员工在春松客服系统中群聊和私聊\n\n- 质检：历史会话、服务小结、服务反馈及相关报表\n\n了解功能详细介绍，参考[文档中心](https://docs.cskefu.com/)。\n\n## 产品演示\n\n\u003cp align=\"center\"\u003e\n  \u003cb\u003e欢迎页\u003c/b\u003e\u003cbr\u003e\n  \u003cimg src=\"./public/assets/cskefu-screen-1.jpg\" width=\"900\"\u003e\n\u003c/p\u003e\n\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e展开查看更多产品截图\u003c/summary\u003e\n\u003cp\u003e\n\n\u003cp align=\"center\"\u003e\n  \u003cb\u003e坐席工作台\u003c/b\u003e\u003cbr\u003e\n  \u003cimg src=\"./public/assets/44915582-eb8d2c80-ad65-11e8-8876-86c8b5bb5cc7.png\" width=\"900\"\u003e\n\u003c/p\u003e\n\n\u003cp align=\"center\"\u003e\n  \u003cb\u003e坐席监控\u003c/b\u003e\u003cbr\u003e\n  \u003cimg src=\"./public/assets/44915711-432b9800-ad66-11e8-899b-1ea02244925d.png\" width=\"900\"\u003e\n\u003c/p\u003e\n\n\u003cp align=\"center\"\u003e\n  \u003cb\u003e集成客服机器人\u003c/b\u003e\u003cbr\u003e\n  \u003cimg src=\"./public/assets/51080565-4b82df00-1719-11e9-8cc4-dbbec0459224.png\" width=\"900\"\u003e\n\u003c/p\u003e\n\n\u003cp align=\"center\"\u003e\n  \u003cb\u003e客服机器人应答\u003c/b\u003e\u003cbr\u003e\n  \u003cimg src=\"./public/assets/51080567-50479300-1719-11e9-85d8-d209370c9d10.png\" width=\"900\"\u003e\n\u003c/p\u003e\n\n\u003c/p\u003e\n\u003c/details\u003e\n\n## 快速开始\n\n### 春松客服用户使用指南\n\n- 快速的了解和介绍春松客服\n- 快速的查找和春松客服相关的材料\n\n下载[《春松客服用户使用指南》](https://www.cskefu.com/moment/825.html/)。\n\n### 安装部署\n\n支持云原生环境，容器化一键部署，现在就使用春松客服！参考[《私有部署文档》](http://docs.cskefu.com/docs/deploy)。\n\n### 系统初始化\n\n部署后，进行系统初始化，为组织设定部门、权限、账号等，参考[《系统初始化文档》](https://docs.cskefu.com/docs/initialization)。\n\n### 运维\n\n备份、升级、回滚等运维工作，参考[《系统维护文档》](https://docs.cskefu.com/docs/osc/maintainence)。\n\n### 运营使用指南\n\n关于产品的具体使用说明，请参考[《春松客服文档》](https://docs.cskefu.com)。\n\n### 立即上线机器人客服\n\n超过 85% 的春松客服企业客户通过 Chatopera 云服务上线机器人客服！7x24 小时在线，接待访客，辅助人工坐席，提升 10 倍工作效率。Chatopera 机器人平台包括知识库、多轮对话、意图识别和语音识别等组件，标准化聊天机器人开发。\n\n- [集成 Chatopera 云服务](https://docs.cskefu.com/docs/work-chatbot/bot-agent)\n- [设定知识库、对话技能：欢迎语、按钮、图文消息等](https://docs.cskefu.com/docs/work-chatbot/message-types)\n\n\u003cdetails\u003e\n\u003csummary\u003e展开查看更多机器人客服介绍\u003c/summary\u003e\n\u003cp\u003e\n\n\u003cp align=\"center\"\u003e\n  \u003cb\u003e应用场景示例\u003c/b\u003e\u003cbr\u003e\n  \u003cimg src=\"https://github.com/cskefu/cskefu/raw/develop/public/assets/screenshot-20210908-184522.png\" width=\"800\"\u003e\n\u003c/p\u003e\n\n支持企业 OA 智能问答、HR 智能问答、智能客服和网络营销等场景。企业 IT 部门、业务部门借助 Chatopera 云服务快速让聊天机器人上线！\n上线机器人客服的两个方式：1）Chatopera 云服务，按量付费，提供每日免费额度；2）私有部署。\n\n\u003c/p\u003e\n\u003c/details\u003e\n\n## 必读文档\n\n- 了解春松客服采用的开源许可协议，参考[文档](https://www.cskefu.com/2023/06/25/chunsong-public-license-1-0/)\n- 了解春松客服的开发计划，参考[文档](https://github.com/cskefu/cskefu/issues)\n- 如何提交反馈、文档，参考[文档](./CONTRIBUTING.md)\n- 如何成为春松客服开发者，参考[文档](https://docs.cskefu.com/docs/osc/devonboard/)\n- 如何提交代码，参考[文档](https://docs.cskefu.com/docs/osc/contribution)\n\n### 微信群\n\n社区交流平台，在这里，您可以得到：\n\n* 和春松客服核心开发者们交流技术问题，提问会得到快速、有效的解答；\n* 认识更多朋友，讨论开源、元宇宙、人工智能、DevOps 等话题；\n* 合作开源软件迭代，一起开发出好的开源软件。\n\n微信扫一扫加入：\n\n![](public/assets/341928031-50b3a954-36d7-4b53-a684-b8d156bb803b.png)\n\n\n### 工单\n\n遇到任何软件使用的问题，先在[工单历史记录](https://github.com/cskefu/cskefu/issues)中查询。\n如果没有找到相似问题，使用下面的链接创建新的工单 -\n\n- [Help: 开发环境搭建、功能咨询和使用问题等](https://github.com/cskefu/cskefu/issues/new?assignees=hailiang-wang\u0026labels=help-wanted\u0026template=1_help.md\u0026title=Title%3A+%E7%94%A8%E4%B8%80%E5%8F%A5%E8%AF%9D%E9%99%88%E8%BF%B0%E4%BA%8B%E6%83%85%EF%BC%8C%E4%BF%9D%E8%AF%81%E8%A8%80%E7%AE%80%E6%84%8F%E8%B5%85%EF%BC%8C%E6%AF%94%E5%A6%82%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%AE%80%E8%BF%B0%E5%8F%8A+root+cause+%E6%97%A5%E5%BF%97%E8%AF%AD%E5%8F%A5%EF%BC%8C%E6%9B%B4%E5%AE%B9%E6%98%93%E8%8E%B7%E5%BE%97%E5%B8%AE%E5%8A%A9)\n- [Bug: 提交软件缺陷](https://github.com/cskefu/cskefu/issues/new?assignees=hailiang-wang\u0026labels=bug\u0026template=2_bug_report.md\u0026title=Title%3A+%E7%94%A8%E4%B8%80%E5%8F%A5%E8%AF%9D%E9%99%88%E8%BF%B0%E4%BA%8B%E6%83%85%EF%BC%8C%E4%BF%9D%E8%AF%81%E8%A8%80%E7%AE%80%E6%84%8F%E8%B5%85%EF%BC%8C%E6%AF%94%E5%A6%82%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%AE%80%E8%BF%B0%E5%8F%8A+root+cause+%E6%97%A5%E5%BF%97%E8%AF%AD%E5%8F%A5%EF%BC%8C%E6%9B%B4%E5%AE%B9%E6%98%93%E8%8E%B7%E5%BE%97%E5%B8%AE%E5%8A%A9)\n- [Requirement: 描述新需求、反馈建议](https://github.com/cskefu/cskefu/issues/new?assignees=hailiang-wang\u0026labels=requirement\u0026template=3_requirement.md\u0026title=Title%3A+%E7%94%A8%E4%B8%80%E5%8F%A5%E8%AF%9D%E9%99%88%E8%BF%B0%E4%BA%8B%E6%83%85%EF%BC%8C%E4%BF%9D%E8%AF%81%E8%A8%80%E7%AE%80%E6%84%8F%E8%B5%85%EF%BC%8C%E6%AF%94%E5%A6%82%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%AE%80%E8%BF%B0%E5%8F%8A+root+cause+%E6%97%A5%E5%BF%97%E8%AF%AD%E5%8F%A5%EF%BC%8C%E6%9B%B4%E5%AE%B9%E6%98%93%E8%8E%B7%E5%BE%97%E5%B8%AE%E5%8A%A9)\n- [Profiling: 瓶颈分析、性能优化建议和安全漏洞等](https://github.com/cskefu/cskefu/issues/new?assignees=hailiang-wang\u0026labels=profiling\u0026template=4_profiling.md\u0026title=Title%3A+%E7%94%A8%E4%B8%80%E5%8F%A5%E8%AF%9D%E9%99%88%E8%BF%B0%E4%BA%8B%E6%83%85%EF%BC%8C%E4%BF%9D%E8%AF%81%E8%A8%80%E7%AE%80%E6%84%8F%E8%B5%85%EF%BC%8C%E6%AF%94%E5%A6%82%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%AE%80%E8%BF%B0%E5%8F%8A+root+cause+%E6%97%A5%E5%BF%97%E8%AF%AD%E5%8F%A5%EF%BC%8C%E6%9B%B4%E5%AE%B9%E6%98%93%E8%8E%B7%E5%BE%97%E5%B8%AE%E5%8A%A9)\n\n### 开发者文档\n\n- 开发环境搭建\n  - [安装依赖和启动数据库等](https://docs.cskefu.com/docs/osc/engineering)\n  - [IDE 配置和使用之 IntelliJ IDEA](https://docs.cskefu.com/docs/osc/ide_intelij_idea)\n  - [IDE 配置和使用之 VSCode](https://docs.cskefu.com/docs/osc/ide_vscode)\n- 定制开发技能\n  - [系统集成之 RestAPIs](https://docs.cskefu.com/docs/osc/restapi)\n  - [从零开始学习定制春松客服技能：春松客服大讲堂 PPT 课件及视频](https://store.chatopera.com/product/cskfdjt19)\n  - [掌握春松客服前端框架 Pugjs，介绍及使用注意事项](https://blog.csdn.net/samurais/article/details/114576611)\n- [提交代码](https://docs.cskefu.com/docs/osc/contribution)\n\n### 微信公众号\n\n及时获得产品更新、活动分享等信息，关注春松客服公众号。\n\n![春松客服公众号](./public/assets/cskefu-wechat-gzh.jpg)\n\n* 如以上图片无法浏览，可能是网络原因，请打开 [Gitee](https://gitee.com/cskefu/cskefu#%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%85%AC%E4%BC%97%E5%8F%B7) 查看二维码。\n\n\n## 鸣谢\n\n[Amazon AWS 赞助春松客服服务器资源 5W RMB（2021 年度）](https://aws.amazon.com)\n\n[IBM Cloud 赞助春松客服服务器资源 12W US Dollar（2019 年度）](https://cloud.ibm.com/)\n\n[QingCloud 赞助春松客服服务器资源 1W RMB（2018 年度）](https://www.qingcloud.com/)\n\n## 开源许可协议\n\nCopyright (2018-2024) \u003ca href=\"https://www.chatopera.com/\" target=\"_blank\"\u003eBeijing Huaxia Chunsong Technology Co., Ltd.\u003c/a\u003e\n\n[Chunsong Public License, version 1.0](https://docs.cskefu.com/licenses/v1.html)\n\n![image](./public/assets/screenshot-20220323-163051.jpg)\n","project_url":"https://awesome.ecosyste.ms/api/v1/projects/github.com%2Fcskefu%2Fcskefu","html_url":"https://awesome.ecosyste.ms/projects/github.com%2Fcskefu%2Fcskefu","lists_url":"https://awesome.ecosyste.ms/api/v1/projects/github.com%2Fcskefu%2Fcskefu/lists"}