https://github.com/benevanio/aplicativohelpdesk
Aplicativo para empresa de Tecnologia da informação
https://github.com/benevanio/aplicativohelpdesk
css3 javascript mysql-database php
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Aplicativo para empresa de Tecnologia da informação
- Host: GitHub
- URL: https://github.com/benevanio/aplicativohelpdesk
- Owner: Benevanio
- License: mit
- Created: 2022-05-09T23:24:01.000Z (over 3 years ago)
- Default Branch: main
- Last Pushed: 2023-09-15T00:56:26.000Z (about 2 years ago)
- Last Synced: 2025-03-23T04:45:39.867Z (7 months ago)
- Topics: css3, javascript, mysql-database, php
- Language: PHP
- Homepage:
- Size: 245 KB
- Stars: 0
- Watchers: 1
- Forks: 0
- Open Issues: 0
-
Metadata Files:
- Readme: README.md
- License: LICENSE
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README
```markdown
# Aplicativo de Help Desk em PHP
Este é um aplicativo de Help Desk em PHP que permite às equipes de suporte gerenciar solicitações de assistência de clientes ou usuários de forma eficaz. Ele fornece uma plataforma para rastrear, priorizar e resolver problemas de suporte de maneira organizada.
## Funcionalidades
- Registro de solicitações de suporte, incluindo informações do solicitante, descrição do problema e prioridade.
- Atribuição de solicitações a membros da equipe de suporte.
- Acompanhamento do status de cada solicitação, desde a criação até a resolução.
- Comentários e comunicação interna sobre cada solicitação.
- Pesquisa e filtragem avançada para localizar rapidamente solicitações específicas.
- Geração de relatórios e métricas de desempenho da equipe.
## Como Usar
1. Clone este repositório para seu servidor web ou ambiente de desenvolvimento local.
```bash
git clone https://github.com/seu-usuario/aplicativo-help-desk-php.git
```
2. Configure seu servidor web para servir o aplicativo.
3. Acesse o aplicativo em seu navegador e siga as instruções de configuração inicial.
4. Comece a registrar e gerenciar solicitações de suporte.
## Tecnologias Utilizadas
- PHP
- MySQL (ou outro sistema de gerenciamento de banco de dados)
- HTML, CSS e JavaScript para a interface do usuário
- Framework (opcional, se aplicável)
## Contribuição
Contribuições são bem-vindas! Se você deseja melhorar este aplicativo de Help Desk ou adicionar novos recursos, sinta-se à vontade para criar um fork deste repositório e enviar um pull request.
## Autor
Benevanio Santos
## Licença
Este projeto está licenciado sob a Licença MIT - consulte o arquivo [LICENSE.md](LICENSE.md) para obter detalhes.