https://github.com/caioandrian/data-analyst-procon

Análise dos dados do Procon, período de 2013 à 2016.
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Análise dos dados do Procon, período de 2013 à 2016.

• Host: GitHub
• URL: https://github.com/caioandrian/data-analyst-procon
• Owner: caioandrian
• Created: 2018-01-15T17:57:01.000Z (over 8 years ago)
• Default Branch: master
• Last Pushed: 2018-01-15T19:38:00.000Z (over 8 years ago)
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• Topics: dataset, numpy, pandas, python
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# data-analyst-procon

Análise dos dados do Procon, período 2013 a 2016.

# O que é o Sindec?

O Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas, assim, é o cadastro formado pelas Reclamações finalizadas pelos Procons integrados ao Sindec, no período de 12 meses. Ele representa ainda uma importante referência para órgãos de defesa do consumidor, imprensa, consumidores e para os próprios fornecedores. 

O Sindec integra hoje 26 Procons estaduais e 351 Procons municipais. Como vários desses Procons contam com mais de uma unidade, o Sistema opera em 675 unidades espalhadas por 448 cidades brasileiras. Esses Procons atendem a uma média mensal de 216 mil consumidores.

Fonte: http://dados.gov.br/dataset/cadastro-nacional-de-reclamacoes-fundamentadas-procons-sindec1

# Visualização dos dados com Tableau

O Telefone e serviços de Telefonia (Fixa/Celular) estão entre as principais reclamações dos consumidores no Procon.

https://public.tableau.com/profile/caio.andrian#!/vizhome/AnaliseProcon/Histria1

Dashboard

https://public.tableau.com/profile/caio.andrian#!/vizhome/DashboardAnliseProcon2013-2016/Dashboard

# Dicionário de dados

http://dados.mj.gov.br/dataset/8ff7032a-d6db-452b-89f1-d860eb6965ff/resource/d87543d6-cf9d-4752-8f3c-1b0aa075dc45/download/dicionariodadossindec3-0.pdf