https://github.com/rene-kuhm/prueba-systema
https://github.com/rene-kuhm/prueba-systema
Last synced: about 2 months ago
JSON representation
- Host: GitHub
- URL: https://github.com/rene-kuhm/prueba-systema
- Owner: Rene-Kuhm
- Created: 2024-11-30T22:00:13.000Z (6 months ago)
- Default Branch: main
- Last Pushed: 2025-01-03T02:53:12.000Z (5 months ago)
- Last Synced: 2025-02-01T15:10:04.080Z (4 months ago)
- Language: TypeScript
- Homepage: https://prueba-systema.vercel.app
- Size: 2.44 MB
- Stars: 0
- Watchers: 1
- Forks: 0
- Open Issues: 0
-
Metadata Files:
- Readme: Readme.md
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README
# Proyecto de Gestión de Reclamos
## 📋 Descripción
Este proyecto es una aplicación web moderna para la gestión de reclamos, diseñada para facilitar la interacción entre administradores, técnicos y usuarios. Utiliza tecnologías de vanguardia para proporcionar una experiencia fluida y eficiente en el manejo de reclamos y la comunicación con los clientes.
## 🚀 Características principales
- Panel de administración robusto
- Interfaz para técnicos
- Sistema de autenticación y autorización
- Gestión de reclamos en tiempo real
- Notificaciones push
- Integración con WhatsApp para comunicación con clientes
- Perfiles de usuario personalizables
- Estadísticas y paneles de control interactivos
## 🛠 Tecnologías utilizadas
- **Frontend**: React con TypeScript
- **Bundler**: Vite
- **Estilos**: CSS-in-JS y CSS modules
- **Backend**: Firebase (Autenticación y Base de datos en tiempo real)
- **Notificaciones**: Ultramsg
- **Comunicación**: API de WhatsApp
## 🏗 Estructura del proyecto
```
src/
|-- api/
|-- components/
| |-- Admin/
| |-- Login/
| |-- Protected/
| |-- Signup/
| |-- Technician/
| `-- ui/
|-- functions/
|-- hooks/
|-- lib/
|-- pages/
|-- services/
|-- stores/
|-- styles/
`-- utils/
```
### Componentes principales
- **Admin**: Incluye todos los componentes necesarios para el panel de administración.
- **Technician**: Contiene la interfaz específica para los técnicos.
- **ui**: Biblioteca de componentes UI reutilizables.
### Características destacadas
- **ClaimForm**: Permite a los usuarios enviar reclamos de manera eficiente.
- **ClaimTable**: Muestra y gestiona los reclamos existentes.
- **DashboardCard**: Proporciona una visión general rápida de las estadísticas clave.
- **Notifications**: Sistema de notificaciones en tiempo real.
## 🔒 Seguridad
- Rutas protegidas para acceso autorizado
- Manejo seguro de autenticación con Firebase
- Validación de entrada de usuario
## 📱 Responsividad
La aplicación está diseñada para ser totalmente responsiva, garantizando una experiencia de usuario óptima en dispositivos móviles, tablets y desktops.
## 🔄 Estado global
Utiliza un sistema de gestión de estado (probablemente Redux o Context API) para manejar el estado de la aplicación de manera eficiente.
## 📨 Comunicación con clientes
Integración con WhatsApp para una comunicación rápida y efectiva con los clientes, mejorando la satisfacción y la resolución de problemas.
## 🚀 Cómo empezar
1. Clona el repositorio
2. Instala las dependencias con `npm install`
3. Configura las variables de entorno necesarias
4. Ejecuta el proyecto en modo desarrollo con `npm run dev`
## 🤝 Contribuciones
Las contribuciones son bienvenidas. Por favor, abre un issue para discutir cambios mayores antes de crear un pull request.
## 📄 Licencia
Este software es propietario y está protegido por derechos de autor. Su uso, distribución y modificación están estrictamente limitados por los términos de nuestra licencia privativa.
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Desarrollado con ❤️ por [René kuhm para/Cospec LTDA]