https://github.com/robson-python/customer-cancellation

Data science and analytics project to reduce customer cancellations.
https://github.com/robson-python/customer-cancellation

data-analysis data-science data-visualization jupyter-notebook machine-learning matplotlib pandas python scikit-learn seaborn streamlit vscode

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Data science and analytics project to reduce customer cancellations.

• Host: GitHub
• URL: https://github.com/robson-python/customer-cancellation
• Owner: Robson-Python
• License: gpl-3.0
• Created: 2025-01-29T16:00:27.000Z (12 months ago)
• Default Branch: main
• Last Pushed: 2025-03-20T19:31:25.000Z (10 months ago)
• Last Synced: 2025-03-20T20:53:16.465Z (10 months ago)
• Topics: data-analysis, data-science, data-visualization, jupyter-notebook, machine-learning, matplotlib, pandas, python, scikit-learn, seaborn, streamlit, vscode
• Language: Jupyter Notebook
• Homepage:
• Size: 9.74 MB
• Stars: 1
• Watchers: 1
• Forks: 0
• Open Issues: 0
• Metadata Files:
  • Readme: README.md
  • License: LICENSE

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README

          
# Análise de dados de cancelamento de clientes com Dashboard

Projeto de ciência e análise de dados para reduzir os cancelamentos de clientes.

Desafio:

Uma empresa com mais de 800.000 clientes percebeu recentemente que a maior parte de sua base total de clientes está inativa, o que significa que já cancelou seu serviço.

Para melhorar seus resultados, quer entender os principais motivos desses cancelamentos e as ações mais eficientes para reduzir esse número.

Para resolver o problema da empresa, realizei uma análise exploratória e visual para obter diversos insights através de análises preditivas. Também criei um modelo de IA para prever cancelamentos futuros e ajudar a empresa a tomar as decisões mais precisas.

Para este trabalho, utilizei Python e as principais bibliotecas para análise de dados e ciência, com VS Code e Jupyter Notebook.

Também desenvolvi um Dashboard para este projeto usando a biblioteca Streamlit. Para testar a página Prever Novos Dados do Dashboard, baixe o arquivo novos_cancelamentos.csv que está na Pasta Dashboard.

Software e equipamentos utilizados para desenvolvimento: Python 3.12.8 - Bibliotecas (Pandas, Numpy, Matplotlib, Seaborn, scikit-learn)

Sistema operacional: Windows 11 Home Single Language.

Computador: HP 256 G9 - Intel Core i3.

Análise de Dados e Aprendizado de Máquina

© 2025 - por Robson Silva - Programador Python e Analista de Dados.