https://github.com/sdley/queuemanagementsystem

Conception et realisation d'une application de gestion de file d'attente
https://github.com/sdley/queuemanagementsystem

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JSON representation

Conception et realisation d'une application de gestion de file d'attente

Host: GitHub
URL: https://github.com/sdley/queuemanagementsystem
Owner: sdley
Created: 2025-01-04T14:12:26.000Z (over 1 year ago)
Default Branch: master
Last Pushed: 2025-03-21T16:30:34.000Z (over 1 year ago)
Last Synced: 2025-03-21T17:30:08.682Z (over 1 year ago)
Language: Java
Size: 694 KB
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Open Issues: 0
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# Queue Managment System / Systeme de Gestion de file d'attente

## Presentation du cahier des charges
- Concevoir et réaliser une application de gestion de file d’attente.
- Lorsqu’on arrive sur le portail, on sélectionne le service(Seneau,
Orange, Senelec, Bank …)
- Une fois le service sélectionné, on choisit la localisation à partir
d’une liste alimentée depuis le backoffice de l’application.
- Le choix de la localisation du service redirige directement vers
une page montrant
- Son numéro d’e-ticket (ex: votre numéro de ticket est 445)
- Sa position dans la file (ex: vous êtes à la 19 ème position)
- Le nombre de personnes devant
- Le numéro qui est en train d’être traité
- A chaque appel d’un agent (qui dispose d’une interface où il peut
voir le numéro en cours, cliquer sur “client suivant” / “client
précédent” , le compteur du numéro en cours de traitement est
incrémenté.
- L’accès au backoffice par un admin doit permettre d’avoir une vue
globale sur l’ensemble des files en cours et le numéro de chaque
file

Passons a la conception du système
## Conception
### Presentation des Acteurs du systeme
- client: beneficiaire de services
- agent: gestionnaire/prestataire des services
- admin: administrateur global/superviseur
### Evaluation des Besoins fonctionnels
- selection service
- choisir localisation
- appel precedent/suivant (*par un agent*)
- vue files d'attentes en cours (avec le numero de chaque file)

### Modelisation UML (Unified Modeling Language)
### Diagramme de cas d'utilisation
![image](https://github.com/user-attachments/assets/c379db42-a53c-4f9c-98ba-b1769a4364c7)

fig: diagramme de cas d'utilisation

### Diagramme de classe
Les principales classes du systeme sont:
- Personne
- Client
- Agent
- Admin
- Service
- FileAttente
- Localisation.

Representons les interactions ou relations existantes entre ces differentes classes:
- Un Service peut avoir plusieurs Localisations.
- Une FileAttente est associée à un seul Service mais peut contenir plusieurs Clients.
- Un Agent peut traiter des clients dans une file d'attente.
- Un Admin peut voir toutes les files d'attente en cours.
![conception-image-diagram](img.png)
fig: relations existantes entre les differentes classes

NB: *Ces diagrammes peuvent etre détaillés davantage en fonction des besoins.*

## Presentation de l'application
### Premiere version simplifiee
- Technologies:
- Frontend: Java Server Pages (JSP), CSS
- Backend: Spring Boot, MySQL, Spring Data JPA, Hibernate
- UI:
- Page d'accueil
![img_1.png](img_1.png)
fig: page d'accueil
- Client
![img_2.png](img_2.png)
fig: choix service
![img_3.png](img_3.png)
fig: generation de Ticket

- Agent
![img_4.png](img_4.png)
fig: Choix service et localisation
![img_5.png](img_5.png)
fig: [connexion agent]
![img_6.png](img_6.png)
fig: appel client *(cas 1)**
![img_7.png](img_7.png)
fig: appel precedent/suivant [Aucun client en attente] *(cas 2)**

- Page admin
![img_8.png](img_8.png)
fig: dashboard admin - file du client SON106 *(cas 1)**
![img_9.png](img_9.png)
fig: admin dashboard - file attente Terminee a la Sonatel Cite Keur Gorgui *(cas 2)**

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