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https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS

基于大模型的智能对话客服工具,支持微信、拼多多、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入,可选择 GPT3.5/GPT4.0/ 懒人百宝箱 (后续会支持更多平台),能处理文本、语音和图片,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。
https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS

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基于大模型的智能对话客服工具,支持微信、拼多多、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入,可选择 GPT3.5/GPT4.0/ 懒人百宝箱 (后续会支持更多平台),能处理文本、语音和图片,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。

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README

        

lazaytools logo

## 懒人客服


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简体中文

懒人客服是一个基于 LLM 大语言模型的知识库的集成客服系统,提供开箱即用的智能客服解决方案,支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、拼多多、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入,支持文本、语音和图片,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用.



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development


license

本项目可选择 GPT3.5/GPT4.0/懒人百宝箱/FastGPT/DifyAI/通义千问/文心一言 等平台大模型,能处理文本、语音和图片,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。

* [GitHub] https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS
* [Gitee] https://gitee.com/alsritter/ChatGPT-On-CS · (国内用户推荐)

## 主要功能

lazaytools logo

- [x] 多平台支持:当前支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台,未来将不断扩展支持更多社交媒体平台.
- [x] 预设回复内容:允许用户设置自定义回复,以应对常见问题,提高回复效率.
- [x] 接入ChatGPT接口,根据客户的咨询内容智能生成回复,适用于处理复杂或者个性化的客户咨询.
- [x] 发送图片和二进制文件:支持发送图片等二进制文件,满足多样化的客户服务需求.
- [x] 知识库: 通过上传知识库文件自定义专属机器人,可作为数字分身、智能客服、私域助手使用.
- [x] 各个平台独立的插件系统,支持插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用.

## 演示视频
[观看视频](https://www.bilibili.com/video/BV1qz421Q73S)

## 功能展示截图

| ![Demo](./docs/intro1.png) | ![alt text](./docs/intro2.png) |
| -------------------------- | ------------------------------ |
| ![Demo](./docs/intro3.png) | ![Demo](./docs/intro4.png) |
| ![Demo](./docs/intro5.png) | ![alt text](./docs/intro6.png) |

## 社区交流群
如果有问题需要反馈,或者对项目有什么特性希望支持的,可以添加小助手微信加入开源项目交流群:

![微信扫码添加客服进群](docs/contact.png)

## 下载地址

点击下载

如果网络环境导致下载不了,可以使用下面的地址下载:

```txt
https://down.wizgadg.top/chatgpt-on-cs
```

## 使用说明
可以参考 [使用说明](https://doc.lazaytools.top/) 文档

## 项目计划 RoadMap
- [x] 支持微信平台的基础聊天功能
- [x] 支持千牛平台的基础聊天功能
- [x] 支持京麦平台的基础聊天功能
- [x] 添加关闭自动回复,只使用关键词回复的功能
- [x] 添加延时随机时间
- [x] 优化各个平台的独立配置功能
- [x] 支持 Excel 导入回复内容
- [x] 支持导出回复内容到 Excel
- [x] 优化千牛的对接模式
- [x] 优化微信平台的回复速度
- [x] 添加中文路径的支持
- [x] 支持自动检测人类操作后自动暂停项目
- [x] 新增 wx 群聊需要使用 @ 机器人才能回复的功能
- [x] 支持浏览器多开功能
- [x] 支持导出聊天记录到 Excel
- [ ] 支持关键词匹配测试功能
- [x] 实现小红书回复后,自动私聊的功能
- [ ] 支持抖音直播平台自动回复功能
- [x] 支持拼多多
- [ ] 支持多平台文章自动发送功能
- [ ] 支持本地聊天模型的加载

## 🤝 参与贡献
我们热烈欢迎各种形式的贡献。假如你对编写代码有兴趣,不妨浏览我们的 GitHub Issues,选择一个你感兴趣的问题,尽情发挥你的创造力和技术才能,向我们展示你独特的解决方案。此外,我们也鼓励大家提出新想法、改进建议,或参与讨论,共同推动项目的发展。




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## 使用协议
本仓库遵循 [AGPL-3.0 开源协议](./LICENSE)。

1. 允许个人使用,如果需要商业使用,请联系作者。
2. 除非获得商业授权,否则无论以何种方式修改或者使用代码,都需要开源,并保留相关版权信息。
3. 详细内容请参见 [AGPL-3.0 开源协议](./LICENSE)。
4. 联系请加上面的小助手,或者在 GitHub 上提 issue。